改變的力量～邱文仁

五年前，我的工作量只是目前的一半，可是，所感受到的壓力，卻是目前的好幾倍。當時，我常常被腰酸背痛困擾，也經常性的情緒低落。

但 是這兩三年來，在有意識的努力下，我從一個「感覺壓力很大的人」，慢慢成為一個有效率又愉快的女人。自從釋放了心中的壓力，我不但變得快樂，也因此工作的 創意源源不絕，使許多不同的工作內容相互結合，並能同時成就不一樣的工作職責。目前的我，可以說是一個「情緒很好」的女人！連帶的和我共事的同事及生活上 的朋友，也可以感受到我給他們帶來的活力及精神。

這種改變的原因無他，完全是因為過去我的「壓力大到喘不過氣來」了，才迫使我想通了許多事情，因而改變做法。當想法轉個彎，心情也就豁然開朗！

我的改變一：學習不要「搶別人的考卷來寫」

過 去的我，即使基礎的工作，我也覺得「只有我」才能作得最好，在職場上事必躬親，這樣一來不但造成了部屬對我過度的依賴，而且也讓部屬覺得無用武之地，最慘 的，是我永遠走不開，放不下，每天疲於奔命，工作成果卻不見得好。這是我「非常努力卻無收穫」的過去。直到這兩三年，我才懂得做人「何必事必躬親？」的道 理。我終於體會到每個人都有自己的責任、義務；每個人也都應該去學習承擔自己份內的課題，因此我學會了放手。從此，我的日子好過多了。

我的改變二：是「情緒處理」的問題

曾 經，我的情緒十分緊張，當面對別人的攻擊傷害，因為自信心不足，擔心被人誤會或懷疑，因此，反應很激烈。後來，我學習「認識自己的價值」。所以，目前當我 面對別人的挑釁或過錯時，我體會到實在不必真正的動氣，而該掌握對自己的信心，冷靜處理。目前，即使面對別人的無理，我也已經可以控制情緒，並把「情緒」 控制成為處理問題的「工具」。如此一來，壓力盡消！

我的改變三：對未來有規劃，因此壓力不再莫名來襲

因為在職場上已經有多年的經驗，在生活上也歷經了好幾次起承轉合，我覺得目前最令我欣慰的是「預先知道」的能力。因為，一旦擁有這種能力，我就絕對不會再隨意亂跑。因為有了經驗，所以較少犯錯，即使犯錯，也不允許自己錯得太離譜。洞築先機的能力讓我可以對未來有規劃的藍圖，因此，對「未來的恐懼」所造成的壓力，不再莫名來襲。

我的改變四：如果遇見打擊呢？要爭的是千秋

當面對無情的打擊時，我對壓力的感受也不同了。過去，我的 個性本質上是有些「任性」的因子存在，又因為衝動好勝，往往會做出一些不是很恰當的判斷或舉動來。特別是在工作中，好幾次因為別人激我，就險些放棄已經握 在手中的資源或舞台。我當時的感覺是：「誰稀罕？大不了從頭來過！」但是每次都是因為不願意讓敵人偷笑或有機可乘，我才可以勉強按奈住我激烈的性格，咬著 牙勉強自己繼續下去！

目前，面對競爭的壓力，我觀念改了。我認為人不必爭一口氣，人要爭的是千秋。當想法變了，則絕對性的影響我的態度及行為。所以我已經不會輕易地動搖思考，這或許更是一種不服輸的表現吧！同時，我對「千里馬」的定義已經改變了。過去認為千里馬要跑得「快」，現在，我認為千里馬要「跑得久」。

我的改變五：對「人際關係」做法的改變

過 去我容易自以為是，一旦覺得自己有道理，就無法安靜地聽別人的意見，因此造就不好的溝通，因而造成自我龐大的壓力。目前我明白了「對的可能性不只有一種」 的道理，我願意全然的調整自己的主觀，用謙虛的心傾聽別人的觀點，因此，我的人際關係及溝通都變得順暢許多。不良溝通所帶來的壓力，自然而然也變小了。